Služby
Co je IT outsourcing?
Místo vlastního IT oddělení máte nás. Staráme se o počítače, uživatele, tiskárny, servery i síť, řešíme požadavky vašich lidí a hlídáme, aby vše fungovalo. Platíte pevnou měsíční částku podle počtu zařízení.
Co je MDM a proč ho potřebujeme?
MDM (Mobile Device Management) je nástroj pro centrální správu firemních zařízení. Díky němu nastavíme počítače i telefony na dálku, nainstalujeme aplikace, vynutíme zabezpečení a ztracené zařízení zamkneme nebo vymažeme. Bez MDM se každé zařízení nastavuje ručně.
Který MDM nástroj je pro nás nejlepší?
Záleží na tom, jaká zařízení máte. Pro Apple typicky Jamf, Mosyle nebo Iru, pro Windows Microsoft Intune, pro Android Samsung Knox nebo Android Zero Touch. Doporučíme ten, který dává smysl pro vaše prostředí, a umíme převzít i ten, který už používáte.
Co znamená zero-touch nasazení?
Nové zařízení se po prvním zapnutí samo nastaví podle firemních pravidel: stáhne aplikace, nastavení i účty. Zaměstnanec ho vybalí a může pracovat, nikdo z IT na něj nemusí sahat.
Staráte se jen o Apple?
Ne. Máme silné Apple know-how, ale spravujeme i Windows a Android. Většina našich klientů má mix platforem a my se staráme o všechny.
Co obnáší přechod na Google Workspace?
Nastavíme licence a doménu, převedeme e-maily, soubory, kalendáře i kontakty a zaškolíme tým. Přechod plánujeme tak, aby vaši lidé nepřišli o data ani o pracovní čas.
Co je UniFi?
Síťové vybavení od firmy Ubiquiti: routery, firewally, switche a Wi-Fi access pointy. Všechno se spravuje z jednoho místa, takže síť můžeme hlídat a aktualizovat na dálku.
Máme vlastního ajťáka. Dává spolupráce smysl?
Ano. Můžeme ho zastoupit na dovolené, převzít rutinu, nebo mu pomoct se správou zařízení a většími projekty. Rozsah domluvíme podle toho, co potřebujete.
Jak dlouho trvá převzetí IT?
Většinou do 1–2 týdnů od první schůzky. Audit zabere obvykle 2–4 hodiny, návrh s nabídkou pošleme do týdne a po odsouhlasení rovnou převezmeme: zapojíme monitoring, založíme portál wefree ONE a zdokumentujeme vše důležité.
AI ve firmě
Pomůžete nám zavést AI ve firmě?
Ano. Začínáme AI auditem: projdeme, kde vám AI ušetří nejvíc času a kde je riziko. Pak vybereme a nastavíme nástroje, které vaší práci opravdu pomohou, tak, aby firemní data zůstala u vás, a naučíme lidi s nimi pracovat. Víc na stránce Zavádíme.
Co je AI agent a k čemu je firmě?
Program, který samostatně udělá opakovanou práci: roztřídí poštu, přepíše údaje z e-mailu do systému nebo připomene termín. Agent práci připraví, váš člověk rozhodne. Víc na stránce Stavíme.
Je bezpečné používat AI s firemními daty?
Záleží na nástroji a nastavení. Firemní verze nástrojů pracují s daty jinak než bezplatné. Proto nástroje nastavíme a sepíšeme pravidla, co do AI patří a co ne.
Cena a spolupráce
Jak se počítá měsíční cena?
Z počtu spravovaných zařízení (počítače, tiskárny, servery, síťové prvky), zvolené reakční doby a případných doplňků. V kalkulačce výše ji vidíte hned.
Je cena z kalkulačky závazná?
Je orientační, ale počítá s reálnými cenami. Po krátkém auditu vašeho prostředí pošleme přesnou nabídku.
Co je v ceně každého zařízení?
IT podpora, helpdesk v portálu wefree ONE, monitoring 24/7, dokumentace, proaktivní péče a pravidelné kontroly. Díky dokumentaci vás zná celý náš tým.
Co u vás vlastně dělá AI?
Opakovanou práci: hlídání zařízení, aktualizace, nasazování nových počítačů a třídění požadavků. Díky tomu jsme rychlejší a naši ajťáci mají víc času na to, co stroj nevyřeší. Konkrétní nástroje a pravidla pro práci s daty vám ukážeme na úvodní konzultaci.
Můžu měnit počet zařízení nebo reakční dobu?
Ano, kdykoli. Smlouva roste a mění se s vaší firmou.
Jak dlouhý je závazek?
Standardně 12 měsíců. Domluvit se dá i kratší pilot na 1–2 měsíce.
