wefree Wiki

MDM (Mobile Device Management) je správa firemních počítačů a telefonů z jednoho místa. Vysvětlujeme, jak funguje, co umí, kolik stojí a kdy se firmě vyplatí.

Srovnání nejpoužívanějších MDM nástrojů: Jamf, Mosyle, Microsoft Intune, Iru (dříve Kandji) a bezplatná správa v Apple Business. Pro koho se který hodí.

Co je zero-touch nasazení, jak funguje u Maců, iPhonů i Windows a proč nový zaměstnanec může začít pracovat hned po vybalení počítače.

Co je BYOD, jaká rizika přináší a jak přes MDM oddělit firemní data od soukromých na telefonu zaměstnance, aniž by firma viděla do jeho soukromí.

Postup krok za krokem, když se ztratí nebo je ukraden firemní telefon či notebook: jak zařízení najít, zamknout, smazat a ochránit firemní data a účty.

Proč jsou aktualizace systému a aplikací důležité, proč je lidé odkládají a jak je ve firmě naplánovat přes MDM, aby byly včas a nerušily práci.

Jak spravovat firemní telefony s Androidem: Android Enterprise, pracovní profil vs. plně spravované zařízení, Zero-touch registrace a Samsung Knox Mobile Enrollment.

Jak zamknout iPad do jedné aplikace pro recepci, prodejnu nebo sklad: Asistovaný přístup, režim jedné aplikace přes MDM a automatický restart aplikace.

Zavedení MDM ve firmě v 7 krocích: inventura, výběr nástroje, Apple Business, pravidla, aplikace, pilot a převod zařízení. Co trvá nejdéle a na co myslet.

Jamf je nástroj pro správu Apple zařízení ve firmách a školách. Co je Jamf Pro, School, Connect a Protect, pro koho se hodí, licence a alternativy.

Co je Mosyle, rozdíl mezi Mosyle Business, Fuse a Mosyle Manager pro školy, ceny za zařízení v roce 2026, bezplatné verze a pro koho se Mosyle hodí.

Kandji se v říjnu 2025 přejmenoval na Iru. Co dnes Iru umí: správa Apple, Windows a Android, zabezpečení, identita a compliance v jedné platformě. Pro koho se hodí.

Jak řídit aktualizace iPhonů, iPadů a Maců přes MDM v roce 2026: deklarativní správa (DDM), vynucení verze k termínu, odklady a proč staré příkazy v OS 27 skončily.

Od iOS, iPadOS a macOS 26 jde Apple zařízení převést do nového MDM bez smazání. Jak migrace v Apple Business funguje, termín, omezení a postup krok za krokem.

Apple Business nahradil Apple Business Manager, Essentials a Connect. Co umí, co je zdarma, jak funguje správa zařízení a kdy potřebujete plnohodnotné MDM.

Jak nasadit Macy ve firmě: správa přes MDM, bezpečnost, kompatibilita s Microsoft 365 a Google Workspace, náklady a na co si dát pozor.

Co jsou spravované Apple účty (Managed Apple Accounts), čím se liší od soukromého Apple ID, jak je firma zakládá přes Apple Business a proč na nich záleží.

Jak naplánovat přechod firmy nebo týmu z Windows na Mac: audit aplikací, pilotní skupina, převod dat, školení lidí a nejčastější chyby.

Kde iPad ve firmě nahradí počítač a kde ne: prodejny, recepce, terén, sklad, zasedačky a obchodníci. Sdílené iPady, kiosk režim a správa přes MDM.

Je AppleCare+ dostupné v Česku? Stav k září 2026, co platí u nákupu na firmu a jaké jsou alternativy: pojištění, prodloužená záruka a náhradní kusy.

Jak mít iPhony ve firmě pod kontrolou: nákup přes Apple Business, správa přes MDM, firemní vs. soukromý Apple účet, BYOD, ztráta telefonu a předání dalšímu kolegovi.

Který Mac koupit do firmy v roce 2026: MacBook Neo, MacBook Air s M5, MacBook Pro s M5 Pro a Max, Mac mini s M6. Pro kancelář, obchod, grafiku i vývoj.

Co je Apple Technical Partners (dříve Apple Consultants Network), co partneři firmám nabízejí a proč u správy Maců a iPhonů záleží na certifikaci a praxi.

Návod na registraci Apple Business v Česku: co potřebujete, jak ověřit firmu (D-U-N-S, DNS, dokumenty), Organization ID pro prodejce a co je zdarma.

Jak nakupovat Macy, iPhony a iPady do firmy, aby se samy přiřadily do Apple Business a MDM: Organization ID, zákaznické číslo, prodejce a časté chyby.

Zavináč na Macu s českou klávesnicí napíšete zkratkou Option + ě (klávesa s číslicí 2). Co dělat, když to nefunguje, a jak na to s anglickou klávesnicí.

Jak na Macu napsat speciální znaky a symboly: klávesa Option, prohlížeč klávesnice, Emotikony a symboly, podržení klávesy pro diakritiku a nahrazování textu.

Snímek obrazovky na Macu: celá obrazovka Shift + Command + 3, výřez Shift + Command + 4, okno přes mezerník. Kam se snímky ukládají a jak je dát rovnou do schránky.

Nahrávání obrazovky na Macu bez dalších aplikací: zkratka Shift + Command + 5, výběr části obrazovky, mikrofon, ukončení nahrávání a kam se video uloží.

Obdoba Ctrl+Alt+Delete na Macu je Option + Command + Esc. Jak vynutit ukončení zamrzlé aplikace, co dělat, když zamrzne celý Mac, a kdy volat IT podporu.

Jak na Macu kliknout pravým tlačítkem: Control + klik, dvěma prsty na trackpadu, nastavení Magic Mouse. Kde to zapnout v Nastavení systému.

Nejužitečnější klávesové zkratky pro macOS: kopírování, vyhledávání, přepínání aplikací, zamknutí obrazovky, snímky obrazovky a ukončení aplikace v tabulce.

Heslo k uložené Wi-Fi síti najdete na Macu v aplikaci Hesla v části Wi-Fi. Jak ho zobrazit, zkopírovat a bezpečně sdílet s kolegou nebo hostem.

Plný disk na Macu? Kde zjistit, co zabírá místo, jak využít doporučení v Nastavení systému › Obecné › Úložiště a co bezpečně smazat. Postup krok za krokem.

Jak zjistit model Macu, čip, velikost paměti, sériové číslo a verzi macOS. Kde to najdete v nabídce O tomto Macu a proč to po vás chce IT podpora.

Jak poslat soubor přes AirDrop z Macu a iPhonu, jak nastavit příjem (Jen kontakty, Všichni na 10 minut) a co zkontrolovat, když AirDrop nefunguje.

Jak bezpečně smazat Mac před prodejem nebo předáním: záloha, odhlášení z Apple účtu, funkce Vymazat data a nastavení a co navíc udělat u firemního Macu.

Jak nastavit zálohování Macu přes Time Machine: výběr disku, šifrování záloh, jak často se zálohuje, jak obnovit soubor a proč jedna záloha na stole nestačí.

Mac nereaguje, zůstane na logu Apple nebo ukazuje otazník? Postup podle Applu: napájení, podržení tlačítka, odpojení příslušenství, nouzový režim a macOS Recovery.

Jak sdílet obrazovku Macu na schůzce v Meetu, Teams nebo Zoomu, jak povolit oprávnění Nahrávání obrazovky a jak zapnout Sdílení obrazovky pro vzdálenou pomoc.

Srovnání Microsoft 365 a Google Workspace pro malé a střední firmy: e-mail, dokumenty, spolupráce, správa zařízení, bezpečnost a pro koho se co hodí.

Microsoft Intune je nástroj pro správu zařízení od Microsoftu. Co umí, jak souvisí s Microsoft 365 a Entra ID, jak zvládá Macy a kdy se hodí.

Jak zvládnout firmu, kde část lidí pracuje na Macu a část na Windows: společné účty, správa zařízení, sdílené soubory, tisk, aplikace a podpora bez dvojí práce.

Windows 10 už bez běžných aktualizací, Windows 11 24H2 končí v říjnu 2026. Co ohlídat ve firmě: verze, požadavky na hardware, ESU, aktualizace a správa přes Intune.

Co je Windows Autopilot a Autopilot device preparation, jak funguje nasazení Windows 11 bez ručního nastavování přes Intune a co k tomu firma potřebuje.

Jak spravovat Macy přes Microsoft Intune: registrace přes Apple Business, Platform SSO s Entra ID, licence a kdy je lepší specializovaný Apple nástroj.

Jak funguje BitLocker a šifrování zařízení ve Windows 11, rozdíl mezi Home a Pro, kde je klíč pro obnovení a jak BitLocker ve firmě vynutit přes Intune.

Google Workspace je balík firemních služeb od Googlu: Gmail s vlastní doménou, Disk, Kalendář, Meet a správa účtů. Co obsahuje, jaké jsou verze a kdy se hodí.

Jak probíhá migrace e-mailů, kalendářů a souborů z Microsoft 365 nebo jiného e-mailu na Google Workspace, bez výpadku a ztráty dat. Postup krok za krokem.

Jak správně nastavit sdílené disky v Google Workspace: rozdíl oproti Mému disku, role a oprávnění, struktura pro firmu, limity a co dělat při odchodu zaměstnance.

Co jsou SPF, DKIM a DMARC, proč je Gmail a Outlook vyžadují, jak je nastavit pro Google Workspace nebo Microsoft 365 a jak postupně zpřísnit DMARC.

Google Workspace for Education pro české školy: bezplatná edice Education Fundamentals se 100 TB úložiště, Classroom a Gemini, placené edice a propojení s iPady.

Proč mít firemní e-mail na vlastní doméně místo Gmailu nebo Seznamu, jak vybrat mezi Google Workspace a Microsoft 365 a jak probíhá přechod bez ztráty pošty.

Jak zabezpečit Google Workspace podle doporučení Googlu: dvoufázové ověření, dva superadministrátoři, bezpečnostní klíče, sdílení na Disku a aplikace.

Jak převést firemní poštu ze Seznam Email Profi na Google Workspace: přenos e-mailů přes IMAP, kontakty a kalendáře, změna MX záznamů a přechod přes víkend.

Co je Google Vault, ve kterých tarifech Google Workspace je (Business Plus, Enterprise), jak funguje uchovávání dat, právní blokace, vyhledávání a export.

Jak v Google Workspace nastavit sdílenou adresu info@ nebo obchod@: skupina, společná doručená pošta, nová sdílená schránka a delegace Gmailu. Co vybrat a proč.

Sedm důvodů, proč malé a střední firmy přecházejí na Google Workspace: práce v prohlížeči, sdílení místo příloh, Gemini, správa z jednoho místa, cena a bezpečnost.

Čím se liší nákup Google Workspace přes Google Cloud partnera a přímo od Googlu: fakturace, podpora, přístup do administrace, převod předplatného a zkušební verze.

Co je Ubiquiti UniFi, proč ho firmy používají pro Wi-Fi a síť, jak vypadá dobře navržená firemní síť a na co si dát pozor při instalaci.

Co je firemní VPN, kdy ji malá firma opravdu potřebuje, kdy stačí cloud, jaké jsou typy (WireGuard, OpenVPN, propojení poboček) a na co si dát pozor.

Proč hosté nepatří do firemní sítě, jak nastavit oddělenou Wi-Fi pro návštěvy a dodavatele, izolace klientů, omezení rychlosti, QR kód a pravidelná změna hesla.

Co dělá firemní firewall, čím se liší od domácího routeru, co je IDS/IPS, oddělení sítí a VPN. Jak má vypadat základní ochrana sítě malé firmy.

Jak navrhnout firemní Wi-Fi: kolik access pointů, kam je umístit, pásma 2,4, 5 a 6 GHz, Wi-Fi 6, 6E a 7, kabeláž a proč nepoužívat opakovače signálu.

Jak přestěhovat kancelář bez výpadku IT: internet objednat včas, návrh Wi-Fi a kabeláže, síť zapojit předem, tiskárny, zasedačky a přesun techniky. Checklist.

Jak správně zálohovat firemní data podle pravidla 3-2-1, proč cloud sám o sobě není záloha, jak se chránit před ransomwarem a jak zálohy testovat.

Co je dvoufázové ověření (2FA, MFA), proč je to nejúčinnější ochrana firemních účtů, jaké metody existují a jak ho zavést ve firmě bez odporu lidí.

Jak poznat phishing a podvodné e-maily, SMS a zprávy: varovné signály, nejčastější scénáře ve firmách a co dělat, když už někdo klikl.

Nový zákon o kybernetické bezpečnosti (264/2025 Sb.) podle směrnice NIS2 platí od 1. 11. 2025 a dopadá na tisíce firem. Koho se týká, co vyžaduje a jak začít.

Proč firma potřebuje správce hesel, jak funguje sdílení přístupů v týmu, jaké jsou možnosti (Apple Hesla, 1Password, Bitwarden a další) a jak ho zavést.

První kroky, když firmu zasáhne ransomware, napadený e-mail nebo podvodná platba: odpojit, nezničit stopy, komu volat, co hlásit NÚKIB, policii a ÚOOÚ.

Proč mít na firemních Macích zapnutý FileVault, jak ho zapnout, kde uložit klíč pro obnovení a jak ho ve firmě vynutit a hlídat přes MDM.

IT outsourcing znamená svěřit správu firemního IT externímu partnerovi. Jak funguje, co zahrnuje, jaké má výhody oproti vlastnímu ajťákovi a jak vybrat dodavatele.

Kompletní IT checklist pro onboarding a offboarding: co připravit novému kolegovi před prvním dnem a jak bezpečně zrušit přístupy a převzít data při odchodu.

SLA (Service Level Agreement) určuje, jak rychle IT partner reaguje a řeší požadavky. Co v SLA hledat, rozdíl mezi reakcí a vyřešením a jak zvolit správnou úroveň.

Deset otázek, které si položit, než firma podepíše smlouvu s IT dodavatelem: reakční doby, dokumentace, cena, bezpečnost, zastupitelnost a co když spolupráce skončí.

Měníte IT dodavatele? Jak převzít přístupy, hesla, dokumentaci a správu zařízení tak, aby firma nepřišla o data ani o den práce. Postup a checklist.

Srovnání nákladů a rizik: zaměstnanec na IT, nebo IT outsourcing. Mzda, odvody, zastupitelnost, znalosti a kdy dává smysl kombinace obojího.

Na co si dát pozor ve smlouvě s IT dodavatelem: rozsah služeb, SLA, cena a navýšení, vlastnictví přístupů, ochrana dat, výpověď a předání. Praktický checklist.

Co se v IT láme, když firma roste z 10 na 50 lidí: sdílené účty, ruční nastavování počítačů, chaos v souborech a přístupech. Jak nastavit IT, které poroste s vámi.

Rozdíl mezi reaktivní a proaktivní správou IT: monitoring, aktualizace, kontrola záloh a prevence. Proč hasit požáry stojí firmu víc než jim předcházet.

Specifika IT v reklamních a designových agenturách a studiích: Macy a výkon, velké soubory a sdílení, licence Adobe, freelanceři, klientská data a rychlé nástupy.

Na co myslet v IT advokátní kanceláře: důvěrnost dat klientů, šifrované notebooky, dokumenty v cloudu, datové schránky, zálohy a správa zařízení mimo kancelář.

Co potřebuje malá firma do 10 lidí za IT: e-mail na doméně, cloudové úložiště, správa zařízení, zálohy, Wi-Fi, hesla a kdo se o to stará. Praktický checklist.

Co napsat do požadavku na IT podporu, aby ho technik vyřešil napoprvé: co přesně nejde, od kdy, na jakém zařízení, chybová hláška a snímek obrazovky.

Proč školit zaměstnance v IT, jaká témata mají smysl (Mac a iPhone, Google Workspace, AI, bezpečné návyky), jak školení vést a jak často. Praktický přehled.

IT outsourcing pro firmy v Praze: co se řeší na dálku a co na místě, jak rychle by měl ajťák dorazit, jak vybrat partnera a kolik správa IT v Praze stojí.

Kdy se firmě od 20 do 100 lidí vyplatí externí IT oddělení místo interního: co pokryje, jak spolupracuje s interním správcem, náklady a jak vypadá převzetí IT.

Co obsahuje IT audit malé a střední firmy: zařízení, účty a licence, zabezpečení, zálohy, síť a dokumentace. Jak dlouho trvá, co připravit a co z něj dostanete.

Proč má mít každá firma IT dokumentaci, co do ní patří (zařízení, účty, síť, dodavatelé, postupy), kde ji uchovávat a jak ji udržovat aktuální.

Co je IT helpdesk, jak funguje podpora uživatelů ve firmě: zadání požadavku, priority, reakční doby, vzdálená pomoc a reporty. Interní, nebo externí helpdesk?

Co zařídit v IT při založení firmy: doména a e-mail, datová schránka, cloud pro dokumenty, firemní účty na firmu, počítače, hesla a zálohy. Praktický checklist.

Kolik zaplatí malá firma za správu IT? Porovnáváme hodinovou sazbu, paušál a cenu za zařízení, ukazujeme příklad výpočtu a na co si dát pozor ve smlouvě.

Koupit firemní notebooky, nebo je mít v operativním leasingu či pronájmu? Srovnání cash flow, daní (limit 80 000 Kč, odpisy 3 roky), servisu a obnovy techniky.

Kdy vyměnit firemní notebook, Mac nebo telefon: typická životnost, podpora systému a servisu, signály k výměně a jak obnovu naplánovat bez skoků v rozpočtu.

Kde firmy zbytečně platí za software: licence bývalých zaměstnanců, dražší tarify, než potřebují, zdvojené nástroje a zapomenuté předplatné. Jak licence uklidit.

Z čeho se skládá IT rozpočet firmy: správa a podpora, licence, obnova techniky, projekty a rezerva. Jak ho sestavit krok za krokem, aby vás nic nepřekvapilo.

Celkové náklady na firemní počítač nejsou jen nákupní cena. Jak spočítat TCO Macu: pořízení, správa, licence, servis, čas lidí a zůstatková hodnota. Vzorový výpočet.

Srovnání tarifů Google Workspace Business Starter, Standard a Plus: ceny, úložiště, Meet, nahrávání, Gemini a Vault. Který tarif vybrat pro malou firmu.

Srovnání Microsoft 365 Business Basic, Standard a Premium: ceny od července 2026, desktopové aplikace, Intune, Defender a Copilot. Který tarif vybrat.

Kdy má firma mít vlastní server nebo NAS a kdy stačí cloud (Google Disk, OneDrive, SharePoint). Srovnání nákladů, bezpečnosti, zálohování a práce na dálku.

Kolik stojí správa zařízení (MDM) v roce 2026: ceny licencí Mosyle, Intune, Jamf a Iru, cena zavedení a měsíční správy. Příklad pro firmu s 20 zařízeními.

Srovnání modelů účtování správy IT: hodinová sazba, měsíční paušál a pevná cena za zařízení. Výhody, nevýhody a na co si dát pozor ve smlouvě.

Jak spravovat iPady, Macy a počítače ve škole: Apple School Manager, MDM pro školy, sdílené iPady, aplikace pro výuku a IT, které učitelům nepřidává práci.

Co je Apple School Manager, co škole umožní (registrace iPadů a Maců, spravované účty žáků, nákup aplikací, třídy), jak ho propojit s Google nebo Microsoftem a MDM.

Na co se ptát IT dodavatele pro základní nebo střední školu: zkušenosti se školami, Apple School Manager, MDM, podpora učitelů, prázdniny a rozpočet.

Jak zavést iPady ve škole: osobní vs. sdílené iPady, Apple School Manager, MDM, aplikace, příslušenství, nabíjení a školení učitelů. Z čeho se skládají náklady.

Jak funguje Shared iPad ve škole: přihlášení žáků spravovanými Apple účty, dočasné relace pro hosty, požadavky na MDM a Apple School Manager a tipy pro vozíky.

wefree je AI-first IT partner pro firmy od 2 do 200 lidí a školy. IT outsourcing, správa zařízení (MDM), Google Workspace a sítě UniFi za pevnou cenu za zařízení.

Jméno wefree je složené z „we“ a „free“ a je to náš slib: osvobodit firmy od starostí s IT, aby se mohly věnovat své práci. Co si pod tím představujeme v praxi.

Jak u wefree funguje IT podpora: požadavek v portálu wefree ONE, rutinu vyřeší AI, zbytek ajťák, který vaši firmu zná. Monitoring 24/7 a dokumentace.

wefree je AI-first IT partner. Co to znamená v praxi: AI hlídá a řeší rutinu, lidé mají čas na klienty. Co AI dělá, co nedělá a proč to klientům šetří čas.

wefree ONE je klientský portál wefree: helpdesk a tikety, evidence zařízení, licence, IT náklady, interní IT wiki a dodavatelé. Co v něm najdete a co je v ceně.

wefree má silné Apple know-how, ale spravuje i Windows a Android. Proč je multiplatformní IT partner pro většinu firem lepší volba a jak to vypadá v praxi.

Převzetí IT s wefree krok za krokem: konzultace a audit (2–4 hodiny), návrh a nabídka do týdne, převzetí a pak správa. Většinou do 1–2 týdnů od první schůzky.

Kdo je wefree: zakladatelé Jan Tůma a Pavel Šafařík, IT specialisté, back office a account manager. Malý tým, kde každý klient má svého člověka.

wefree je Apple Technical Partner a Google Cloud Partner a certifikovaný partner Jamf, Mosyle, Iru, Android Enterprise a Samsung Knox. Co to znamená pro klienty.

Pro koho je wefree: firmy od 2 do 200 lidí, agentury, studia, advokátní kanceláře i školy, s Apple, Windows i Androidem. A upřímně, kdy hledejte jiného partnera.

Praktická pravidla pro používání ChatGPT, Claude, Gemini a Copilotu ve firmě: jaká data do AI nepatří, firemní vs. soukromé účty, pravidla pro zaměstnance a GDPR.

Srovnání firemních verzí ChatGPT, Gemini a Microsoft 365 Copilot: pro koho se hodí, jak pracují s daty, co stojí a proč rozhoduje ekosystém, který už máte.

Gemini je od ledna 2025 součástí tarifů Google Workspace Business a Enterprise. Co umí v Gmailu, Dokumentech a Meetu, jak pracuje s daty a jak ho ve firmě zavést.

Rozdíl mezi bezplatným Copilot Chat a placeným Microsoft 365 Copilot, co umí ve Wordu, Excelu, Outlooku a Teams, kolik stojí pro malé firmy a na co se připravit.

Jak psát prompty pro ChatGPT, Gemini a Copilot, aby odpovědi byly použitelné. Struktura role, kontext, úkol a formát, příklady z praxe a nejčastější chyby.

Umí Apple Intelligence česky? Stav k září 2026: podporované jazyky, jak ji používat v Česku, jaké zařízení je potřeba a jak ji ve firmě řídit přes MDM.

AI Act prakticky pro firmy, které AI používají: AI gramotnost zaměstnanců, transparentnost od srpna 2026, odklad pravidel pro rizikové systémy a co udělat hned.

Jak AI pomáhá ve správě firemního IT: třídění požadavků, odpovědi na dotazy, monitoring, automatické opravy a dokumentace. A kde je pořád potřeba člověk.

Které opakované úkoly v malé firmě se vyplatí automatizovat: e-maily, faktury, schvalování, nástupy, reporty. Jak najít kandidáty a čím začít.

Gemini Notebook, dříve NotebookLM: AI, která odpovídá jen z vašich dokumentů. Jak ho firmy využívají pro směrnice, smlouvy a zaškolení a co s daty.

Plán zavedení AI v malé a střední firmě na 30 dní: výběr nástroje, pravidla, pilotní skupina, školení a měření přínosu. Prakticky, bez velkých investic a bez chaosu.

Vzor interních pravidel pro používání AI ve firmě: povolené nástroje, jaká data do AI nepatří, kontrola výstupů, odpovědnost, školení. Upravte si ho pro svou firmu.