Stručně
- Zkontrolujte napájení a podržte tlačítko napájení asi 10 sekund, pak ho stiskněte znovu.
- Odpojte veškeré příslušenství a zkuste to znovu.
- Když Mac naběhne jen napůl, zkuste nouzový režim nebo macOS Recovery.
Mac vůbec nereaguje
- Napájení: zkontrolujte kabel, adaptér a zásuvku. U notebooku ho nechte pár minut nabíjet, úplně vybitá baterie potřebuje chvíli.
- Tlačítko napájení: podržte ho asi 10 sekund, pusťte a pak normálně stiskněte.
- Příslušenství: odpojte monitory, disky, huby, tiskárny i telefon a zkuste to znovu.
- Obrazovka: pokud slyšíte zvuk nebo svítí klávesnice, ale obraz je černý, zkuste zvýšit jas nebo připojit jiný monitor.
Reset SMC se týká jen starších Maců s procesorem Intel. Macy s Apple silicon ho nemají.
Mac se zapne, ale nenaběhne
- Logo Apple nebo průběh stojí dlouho: nechte ho chvíli, mohl se instalovat update. Pak zkuste nouzový režim.
- Blikající otazník: Mac nenašel systém. Zkuste macOS Recovery a Diskovou utilitu.
- Přeškrtnutý kruh: problém se systémem nebo startovacím diskem, pomůže macOS Recovery.
Nouzový režim (Apple silicon)
- Vypněte Mac.
- Stiskněte a držte tlačítko napájení, dokud se neobjeví volby spuštění.
- Vyberte disk, podržte Shift a klikněte na Pokračovat v nouzovém režimu.
Nouzový režim nenačte doplňky a přihlašovací položky. Když v něm Mac funguje, problém je často v nějaké aplikaci.
macOS Recovery
Na Macu s Apple silicon podržte při zapnutí tlačítko napájení, až uvidíte volby spuštění, a vyberte Volby. V Recovery můžete opravit disk v Diskové utilitě, obnovit ze zálohy Time Machine nebo přeinstalovat macOS.
Kdy do servisu
Když nic z toho nepomůže, Mac se nenabíjí nebo je po pádu či polití. Firemní Mac spravovaný přes MDM lze po opravě rychle vrátit do původního nastavení, a pokud má zálohu, přijdete maximálně o poslední změny.
Časté otázky
Co dělat, když se Mac nechce zapnout?
Zkontrolujte napájení, podržte tlačítko napájení asi 10 sekund, odpojte příslušenství a zkuste to znovu. Pak případně servis.
Jak spustit Mac v nouzovém režimu?
Na Apple silicon: vypnout, držet tlačítko napájení do voleb spuštění, vybrat disk, podržet Shift a zvolit Pokračovat v nouzovém režimu.
Mají nové Macy reset SMC?
Ne. Reset SMC se týká jen Maců s procesorem Intel.