Stručně
- Dobrý prompt má čtyři části: kdo je AI (role), co potřebuje vědět (kontext), co má udělat (úkol) a jak má výsledek vypadat (formát).
- Nebojte se pokračovat: první odpověď je návrh, ne finální výsledek. Upřesňujte.
- Do AI nevkládejte hesla, osobní údaje ani důvěrná data mimo firemní nástroje. Výstupy vždy kontrolujte.
Struktura dobrého promptu
- Role: „Jsi zkušený obchodník v IT firmě…“
- Kontext: pro koho to je, jaká je situace, co už víte.
- Úkol: co přesně má AI udělat, jedním jasným slovesem.
- Formát: délka, forma (odrážky, tabulka, e-mail), tón.
Příklad: slabý vs. dobrý prompt
Slabý: „Napiš e-mail klientovi o zpoždění.“
Dobrý: „Jsi projektový manažer v IT firmě. Klient čeká na dodání 15 notebooků, dodávka se zpozdí o týden kvůli dopravci. Napiš mu krátký e-mail (max. 120 slov): omluv se, vysvětli důvod, navrhni náhradní termín předání 3. října a nabídni zapůjčení dvou notebooků na přechodnou dobu. Tón profesionální a lidský, bez zbytečných frází.“
Druhá verze dá skoro hotový e-mail. První dá obecnou šablonu, kterou stejně budete přepisovat.
Návyky, které zlepší každou odpověď
- Dejte příklad. Vložte ukázku textu, který se vám líbí, a řekněte „v tomto stylu“.
- Řekněte, co nechcete. „Bez odborných zkratek“, „nepoužívej superlativy“.
- Rozdělte velké úkoly. Nejdřív osnova, pak jednotlivé části.
- Nechte se doptat. „Než začneš, zeptej se mě na vše, co potřebuješ vědět.“
- Iterujte. „Zkrať o polovinu“, „přidej konkrétní čísla“, „napiš tři varianty“.
- Chtějte zdroje. U faktů si řekněte o zdroje a ověřte je. AI si umí vymýšlet věrohodně znějící nesmysly.
Příklady z běžné firemní praxe
- „Shrň tento e-mail do tří bodů a navrhni odpověď.“
- „Z těchto poznámek z porady udělej seznam úkolů s odpovědnými osobami a termíny.“
- „Vysvětli tuto chybovou hlášku jednoduše a navrhni, co zkusit.“
- „Přepiš tento text pro web, aby byl srozumitelný i pro laika.“
Na co si dát pozor
Hesla, přístupové údaje, rodná čísla, zdravotní údaje a důvěrná data klientů do AI nepatří, a do bezplatných osobních verzí už vůbec. Pro práci s firemními daty používejte firemní verze nástrojů. Víc v článku bezpečné používání AI ve firmě.
Časté otázky
Co je prompt?
Zadání nebo otázka, kterou napíšete AI nástroji, například ChatGPT, Gemini nebo Copilotu.
Musím psát prompty anglicky?
Ne. Současné nástroje rozumí česky velmi dobře a česky i odpovídají.
Proč AI odpovídá obecně?
Nejčastěji chybí kontext a formát. Řekněte, pro koho to je, jaká je situace a jak má výsledek vypadat.