Stručně
- Záložní linka má smysl všude, kde firma bez internetu nemůže pracovat.
- Možnosti: druhá pevná linka od jiného poskytovatele, mobilní připojení LTE nebo 5G, nebo satelit, například Starlink.
- Přepnutí musí proběhnout samo. Zajistí ho router nebo firewall s funkcí WAN failover, kterou mají i brány UniFi.
- Zálohu pravidelně testujte. Jinak zjistíte, že nefunguje, až ve chvíli, kdy ji potřebujete.
Proč záložní připojení
Většina firem dnes pracuje v cloudu. Pošta, sdílené dokumenty, účetní systém i telefony potřebují internet. Když připojení vypadne, nepracuje nikdo. Příčiny bývají obyčejné: překopnutý kabel v ulici, porucha u poskytovatele nebo vadný modem.
Záložní linka je druhé, nezávislé připojení k internetu. Při běžném provozu jen čeká. Když hlavní linka vypadne, router na ni přepne provoz a lidé můžou pracovat dál.
Jaké máte možnosti
- Druhá pevná linka od jiného poskytovatele. Nejstabilnější varianta. Ideálně jiná technologie a jiná cesta do budovy, například optika a k tomu bezdrátové připojení. Zeptejte se obou poskytovatelů, kudy linka vede. Když jdou oba kabely stejným výkopem, jeden bagr shodí obě.
- Mobilní připojení LTE nebo 5G. Router nebo modem se SIM kartou připojený do druhého WAN portu. Zprovozní se rychle a nepotřebuje žádné kopání. Ověřte si signál přímo v kanceláři a hlídejte datový limit tarifu.
- Satelitní připojení, například Starlink. Hodí se tam, kde není dobrá pevná ani mobilní síť. Nezávisí na kabelech v okolí, anténa ale potřebuje volný výhled na oblohu.
Automatické přepnutí (failover)
Záložní linka pomůže, jen když se na ni provoz přepne sám. Nikdo nemá čas přepojovat kabely. To zajišťuje router nebo firewall s více WAN porty. Funkce se jmenuje WAN failover: hlavní linka nese provoz, záložní je v pohotovosti a při výpadku převezme provoz.
Brány UniFi podle Ubiquiti podporují víc připojení k internetu s failoverem podle nastavených limitů (SLA). O přepnutí nerozhodují jen podle toho, jestli je linka fyzicky zapojená, ale i podle odezvy, ztráty paketů a kolísání odezvy (jitteru). To je důležité. Linka často „svítí“, ale data neprotékají.
Na co myslet
- Jiný poskytovatel a jiná technologie. Dvě linky od stejného operátora často spadnou zároveň.
- Napájení. Router, modem i switch připojte přes záložní zdroj (UPS). Bez proudu nepomůže žádná záloha.
- Změna IP adresy. Na záložní lince má firma jinou veřejnou IP adresu. Pokud používáte VPN do kanceláře nebo služby povolené jen z vaší adresy, počítejte s tím při nastavení.
- Probíhající hovory. Při přepnutí se rozpracovaná spojení, třeba videohovor, můžou přerušit. Po chvíli se připojí znovu.
- Dohled. Nastavte upozornění, když firma běží na záloze. Jinak si nikdo nevšimne, že hlavní linka nefunguje a je potřeba nahlásit poruchu.
- Cena. Záloha je další měsíční platba. Porovnejte ji s tím, kolik vás stojí den, kdy firma nepracuje.
Otestujte, že záloha funguje
- Domluvte si čas mimo hlavní provoz.
- Odpojte kabel hlavní linky od routeru.
- Ověřte, že funguje web, e-mail, telefony a VPN.
- Zapojte hlavní linku zpět a zkontrolujte, že se provoz vrátil.
Test opakujte aspoň jednou za pár měsíců a po každé změně v síti. Mobilní SIM karta mezitím mohla vypršet nebo se změnit tarif.
Časté otázky
Jaký záložní internet je pro malou firmu nejlepší?
Pro menší kancelář obvykle stačí mobilní připojení LTE nebo 5G. Kde je internet nutný pro celý provoz, vyplatí se druhá pevná linka od jiného poskytovatele.
Přepne se záložní internet sám?
Ano, pokud to umí router nebo firewall. Funkce se jmenuje WAN failover a mají ji třeba brány UniFi.
Proč mít zálohu od jiného poskytovatele?
Dvě linky od stejného operátora často sdílejí stejnou infrastrukturu a při poruše vypadnou zároveň.
Jak často zálohu testovat?
Aspoň jednou za pár měsíců a po každé změně v síti. Stačí odpojit hlavní linku a ověřit, že vše funguje.