Stručně
- Většinu požadavků jde vyřešit na dálku. Na místě se řeší síť, tiskárny, nová pracoviště a stěhování.
- Ptejte se na reakční dobu, výjezdy a jestli partner zná vaše prostředí.
- U wefree od 490 Kč za počítač měsíčně, s podporou v Praze i po celé ČR.
Co se řeší na dálku a co na místě
| Na dálku | Na místě |
|---|---|
| Účty, hesla, e-mail | Síť a Wi-Fi, kabeláž |
| Aplikace a aktualizace | Tiskárny a zasedačky |
| Nastavení nového počítače (přes MDM) | Výměna hardwaru |
| Zabezpečení a zálohy | Stěhování kanceláře |
Moderní správa přes MDM a cloud znamená, že ajťák nemusí chodit od stolu ke stolu. Výjezd je potřeba hlavně u fyzických věcí.
Na co se ptát pražského IT partnera
- Jak rychle reagujete a za jak dlouho jste schopni přijet? Viz co je SLA.
- Jsou výjezdy v ceně, nebo se účtují zvlášť?
- Máte zkušenosti s Apple, Windows i Android?
- Kdo naše IT zná, když má „náš“ technik dovolenou? Máte dokumentaci?
- Jak zadáváme požadavky a vidíme jejich stav?
Podrobný návod je v článku jak vybrat IT partnera.
Pravidelná návštěva
Některé firmy chtějí ajťáka v kanceláři pravidelně, třeba jednou za měsíc. Projde drobnosti, které by lidé jinak nehlásili, a zkontroluje síť a tiskárny. U wefree je pravidelná návštěva volitelný doplněk.
Cena
V Praze se ceny správy IT pohybují v širokém rozpětí podle modelu účtování. wefree účtuje pevnou cenu za zařízení: od 490 Kč za počítač měsíčně bez DPH, bez hodinových sazeb. Rozdíl mezi modely popisujeme v článku hodinová sazba, nebo paušál.
Mimo Prahu
Většinu podpory řešíme na dálku po celé České republice, výjezdy mimo Prahu domlouváme podle potřeby. Víc o službě na stránce IT outsourcing pro firmy.
Časté otázky
Kolik stojí IT outsourcing v Praze?
U wefree od 490 Kč za počítač měsíčně bez DPH. Ceny na trhu se liší podle modelu: hodinová sazba, paušál nebo cena za zařízení.
Musí ajťák chodit do kanceláře?
Většinou ne. Většina požadavků se řeší na dálku, na místě hlavně síť, tiskárny a hardware.
Působíte i mimo Prahu?
Ano. Podporu řešíme na dálku po celé ČR, výjezdy domlouváme podle potřeby.