Stručně
- Krátké a praktické školení ušetří víc času než jakýkoli nový nástroj.
- Nejvíc se vyplatí: práce na Macu, sdílení dokumentů, AI a bezpečné návyky.
- Nejlépe fungují krátké bloky na konkrétní problémy a individuální konzultace.
Proč školit
Lidé často používají jen zlomek toho, co mají k dispozici. Posílají přílohy místo sdílení, hledají soubory, ručně přepisují data. Pár hodin školení se vrátí rychle. A kdo rozumí nástrojům, méně volá na podporu.
Témata, která se vyplatí
- Mac a iPhone: zkratky, hledání, práce s okny, AirDrop, zálohy. Hlavně pro ty, kdo přešli z Windows, viz přechod z Windows na Mac.
- Google Workspace nebo Microsoft 365: sdílení místo příloh, společná práce na dokumentu, kalendáře.
- AI: jak psát zadání, co do AI nevkládat, kde ušetří čas, viz jak psát prompty.
- Bezpečné návyky: jak poznat podvodný e-mail, hesla a dvoufázové ověření.
- Pro vedení: jak číst IT náklady, co je potřeba rozhodnout a co delegovat.
Jak školit
- Krátké bloky (60 až 90 minut) na jedno téma.
- Na vlastních zařízeních a vlastních datech, ne na prezentaci.
- Individuální konzultace pro ty, kdo potřebují víc.
- Krátké návody, ke kterým se lidé mohou vrátit, například ve wefree Wiki.
Jak často
- Při nástupu: základ firemních nástrojů a pravidel.
- Při změně: nový systém, přechod na Mac, zavedení AI.
- Jednou ročně: připomenutí bezpečnosti a novinky.
Školení pro uživatele, IT i management děláme jako součást péče o IT nebo samostatně. AI ve firmě a pravidla pro ni popisujeme v článku jak zavést AI ve firmě.
Časté otázky
Vyplatí se školit zaměstnance v IT?
Ano. Krátké praktické školení ušetří čas i dotazy na podporu a lidé lépe využijí nástroje, za které firma platí.
Jaká IT školení mají největší smysl?
Práce na Macu, sdílení v Google Workspace nebo Microsoft 365, AI a bezpečné návyky.
Jak často školit?
Při nástupu, při zavedení nového nástroje a jednou ročně připomenutí bezpečnosti a novinek.