Stručně
- Kdo se nejdřív ptá na vaše zákazníky, myslí na výsledek. Kdo se ptá na barvy, myslí na obrázek.
- Chtějte rozpis ceny a jasno v tom, co bude po spuštění.
- Doména a přístupy patří vám. Bez výjimky.
Deset otázek, které stojí za to položit
- Na co se mě budete ptát? Dobrý dodavatel chce vědět, kdo jsou vaši zákazníci a co má web přinést.
- Co přesně je v ceně? Návrh, texty, fotky, SEO, testy, spuštění.
- Kdo napíše texty a dodá fotky? Když vy, počítejte s tím, že to zabere čas.
- Jak bude web vypadat na telefonu? Většina lidí ho uvidí právě tam.
- Jak rychle se načte? Pomalý web lidi odradí a vyhledávače ho posunou dolů.
- Na čem bude postavený a kdo ho bude aktualizovat?
- Komu bude patřit doména a přístupy?
- Kolik stojí úpravy po spuštění?
- Jak dlouho to potrvá a jak spolu budeme mluvit?
- Můžu se ozvat někomu, komu jste web dělali?
Odpovědi si zapište. Když porovnáváte víc nabídek, uvidíte rozdíly hned. Všímejte si i toho, jestli dodavatel odpovídá konkrétně, nebo jen obecnými frázemi.
Kdy zpozornět
Když v nabídce stojí jen „web“ a jedna částka. Když dodavatel registruje doménu na sebe. Když se nikdo nezeptá, komu vlastně prodáváte. A když nikdo neřekne, kolik bude stát první změna po spuštění. Každá z těch věcí sama o sobě nemusí být problém, ale dohromady už ano.
Opatrní buďte i u slibů typu „zaručeně první místo v Googlu“. To vám poctivě nikdo slíbit nemůže, pořadí ve výsledcích určuje vyhledávač, ne dodavatel.
Reference si ověřte sami. Otevřete pár webů z portfolia na telefonu a zkuste na nich najít kontakt a zavolat. Zeptejte se, jestli je dodavatel pořád spravuje. A když můžete, zavolejte jednomu z klientů a zeptejte se, jak probíhaly úpravy po spuštění.
Proč na doméně tolik záleží, vysvětlujeme v článku Doména a hosting. Na doméně běží i firemní e-mail. Když ji drží dodavatel, jste na něm závislí víc, než si myslíte.
Co si dát do smlouvy
Stačí jednoduchá smlouva nebo podrobná objednávka. Měla by obsahovat:
- rozsah: které stránky a funkce web bude mít,
- cenu a co v ní je, včetně textů a fotek,
- termín a kdo co kdy dodá,
- komu patří doména, web a přístupy,
- kolik stojí úpravy a správa po spuštění.
Podobné zásady platí i pro výběr IT dodavatele obecně. Víc najdete v článku jak vybrat IT partnera.
Agentura, studio, nebo freelancer
Velká agentura zvládne velký projekt, ale zaplatíte i její režii a budete čekat. Freelancer bývá levnější, jenže všechno stojí na jednom člověku. Když onemocní, stojí i váš web. Malé studio je často rozumný kompromis.
Ve wefree stavíme weby a s rutinou nám dnes pomáhá AI (jak přesně). Podívejte se, jak stavíme weby.
Časté otázky
Podle čeho porovnat dvě nabídky?
Podle rozpisu. Nejlevnější nabídka často vynechává texty, fotky, SEO nebo testy a vy je pak doplácíte jinde.
Potřebuju smlouvu?
Ano, stačí jednoduchá. Rozsah, cena, termín, komu patří doména a web a kolik stojí úpravy po spuštění.
Jak dlouho trvá udělat web?
Jednoduchý web je otázka týdnů. Nejvíc zdržuje čekání na texty a fotky, ne samotná práce.
Musím rozumět technice?
Ne. Je to práce dodavatele, aby vám vše vysvětlil lidsky. Když to nezvládne, je to taky odpověď.