Stručně
- Do pár vteřin musí být jasné, co nabízíte a komu.
- Telefon a e-mail musí jít najít hned, na mobilu se musí dát zavolat jedním klepnutím.
- Web se musí rychle načíst na telefonu a běžet přes https.
- Název firmy, sídlo a IČO na webu vyžaduje zákon. Na cookies kromě nezbytných potřebujete souhlas předem.
Projděte si svůj web podle seznamu níže. Zabere to deset minut. Každý bod, který nesplníte, vás stojí zákazníky, nebo může přinést potíže s úřady.
Obsah
- Úvod, ze kterého je jasné, co děláte, pro koho a kde.
- Služby nebo produkty s krátkým popisem. Ideálně i cena, aspoň „od“.
- Něco, čemu lidé uvěří: hodnocení, reference, fotky skutečných lidí a míst.
- Kontakt na očích. Na telefonu se musí dát zavolat jedním klepnutím.
- Jasný další krok: zavolat, napsat, rezervovat, poptat.
Kontaktní e-mail ať je na vaší doméně, ne na bezplatné službě. Působí důvěryhodněji. Jak ho zařídit, popisujeme v článku e-mail na vlastní doméně.
Technika
- Web funguje na telefonu, nejen na počítači. Většina lidí ho uvidí právě tam.
- Úvodní stránka se objeví do pár vteřin i na mobilních datech. Ověříte to zdarma v nástroji Google PageSpeed Insights.
- Adresa začíná https:// a prohlížeč u ní neukazuje varování.
- Každá stránka má vlastní titulek a popis pro vyhledávače.
- Víte, kolik lidí na web chodí a odkud.
Provoz a bezpečnost
Web není hotový spuštěním. Systém, na kterém běží, potřebuje aktualizace. Neaktualizované weby jsou častý cíl útoků, příklad najdete v článku o chybách v PHP.
- Víte, kdo web aktualizuje a jak často.
- Existují zálohy a někdo už z nich zkusil web obnovit.
- Doména je registrovaná na vaši firmu a má zapnuté automatické prodloužení. Víc v článku Doména a hosting.
- Přístupy k webu, doméně a hostingu máte vy, ne jen dodavatel.
Povinné údaje a cookies
Podle § 435 občanského zákoníku musí podnikatel v informacích zveřejněných na internetu uvádět své jméno (u firmy její název) a sídlo. Pokud vám bylo přiděleno IČO, uveďte i to. Údaj o zápisu v obchodním rejstříku včetně oddílu a vložky zákon výslovně vyžaduje na obchodních listinách. Mnoho firem ho proto dává i do patičky webu.
Pokud sbíráte osobní údaje přes formulář nebo měříte návštěvnost, potřebujete i informace o zpracování osobních údajů podle GDPR.
U cookies platí v Česku od 1. 1. 2022 jednoduché pravidlo. Nezbytně nutné technické cookies můžete používat bez ptaní. Na všechno ostatní, typicky měření návštěvnosti a reklamu, potřebujete souhlas předem. Vyplývá to z § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích. Proto cookie lišta, ve které jde souhlas dát i odmítnout. Tento článek je přehled, ne právní rada.
Jak web projít
- Otevřete web na telefonu a zkuste z úvodní stránky zavolat a napsat.
- Pusťte úvodní stránku do PageSpeed Insights a podívejte se na výsledek pro mobil.
- Zkontrolujte patičku: název firmy, sídlo, IČO.
- Otevřete web v anonymním okně a ověřte, že se cookie lišta objeví a dá se odmítnout.
- Zeptejte se dodavatele, kdo web aktualizuje a kde jsou zálohy.
Chcete, abychom váš web podle tohoto seznamu prošli? Napište nám.
Časté otázky
Musí mít každý web cookie lištu?
Jen když používá cookies, které nejsou nezbytně nutné. Typicky měření návštěvnosti nebo reklamu.
Kolik stránek má mít firemní web?
Tolik, kolik potřebují vaši zákazníci. Malé firmě často stačí úvod, služby, o nás a kontakt.
Kde na webu uvést IČO a sídlo?
Nejčastěji do patičky, která je na každé stránce, a na stránku s kontaktem.